서비스기획자

어르신을 위한 쇼핑 앱은 없나요? 쿠팡 [코드스테이츠 PMB 10기]

들어가기 앞서 평생교육학과를 복수 전공하면서 한 학기 동안 노인과 관련해서 많이 배웠습니다.(재수강 포함하면 1년^_^) 실제로 할머니와 같이 살고 있어서, 어르신들의 삶에 대해 비교적 깊은 이해가 있다고 믿습니다. 한편 모든 산업군이 디지털화되고 있는 세상에 살고 있는데, 이런 문명의 발전 속 소외된 계층이 있습니다. 눈치채셨겠지만, 신체적·심리적 특성으로 인해 빠르게 변하는 세상에 적응하지 못한 "노인"이 있습니다. 오늘은 저희 할머니와 쇼핑 앱인 쿠팡을 사용했을 때 불편했던 점들에 관해 심층 인터뷰를 진행할 것입니다. 노화가 진행된 삶 노인을 구분하는 생활연령은 각 나라마다 그리고 각 규정마다 다릅니다. 실제로 2015년 UN이 새롭게 내세운 기준으로는 80세 이상부터 노년이라고 지칭합니다. 오늘 ..

우리 어디서 만나? 위밋플레이스 [코드스테이츠 PMB 10기]

너와 나의 중간거리, 위밋플레이스 대학교 입학 전까지만 해도 저는 신촌 주변에 살고 있어서 약속을 잡는데 전혀 어려움이 없었습니다. 동네에서 조금 멀리 사는 친구여도 항상 저희 구역으로 놀러 왔기 때문이죠. 그래서 집 근처 대학을 가고 싶었지만...^^ 인생은 항상 원하는 대로 풀리지 않죠. 아쉽게도 강을 넘어야 하는 대학교를 다니게 되었습니다. 저학년 때까지만 해도 약속을 잡으면 항상 학교 주변에서 만나 딱히 문제가 없었습니다. 하지만 고학년이 되면서 학교를 벗어나니 약속 잡기가 힘들었습니다. 한 친구는 경기도, 다른 친구는 서울이지만 저와 정반대 지역에 사는 등 중간지점을 잡을 수 없었습니다. 그때 마침 광고를 보고 위밋플레이스를 알게 되었습니다. 위밋플레이스는 여러 출발지점에서 중간 지점을 알려주는..

Gen Z의 snack culture, 네이버 WEBTOON [코드스테이츠 PMB 10기]

Gen Z의 snack-culture 란? 1996년생부터 2010년생까지 통틀어 Z세대라고 칭합니다. 요즘 스피킹 학원을 다니고 있는데, 저번 주 X세대이신 한 수강생께서 본인은 Z세대를 이해하실 수 없으시다고 하셨습니다. 정말 끝자락에서 Z세대에 속하게 된 저도 기존의 세대들과 크다곤 할 수 없지만 분명한 차이가 있음을 느낍니다. 그 차이는 무엇일까요? 가장 큰 특징은 Gen Z는 digital native(디지털 원어민)이자 자기표현이 확실한 세대입니다. 이런 Gen Z에게 가장 트렌디한 문화 소비 방향은 snack culture이지 않을까 싶네요. Snack-culture은 과자를 5~10분 정도 먹는 시간만큼 짧은 시간에 entainment를 즐기는 것입니다. 대한민국의 Z세대들이 정말 좋아하는..

본격! PM 알아보기 [코드스테이츠 PMB 10기]

PM이란 무엇일까? 일 년 전 서비스 기획자를 영어로 번역하다가 PM 직무를 알게 되었습니다. 영어영문학을 전공해서 그런지 단어에 집착하는 경향이 있는데, 아무리 생각해도 기획자가 PM을 대신하는 단어가 아니었습니다. 더욱 확실한 단어가 없을까 찾아볼수록 나와 같은 생각을 가진 사람이 많다는 걸 확인했습니다. 그래서 정확히 PM이 무엇일까 고민에 빠졌고, 알아볼수록 헷갈리기 시작했습니다. 심지어 PM이라는 두문자어(Project Manager, Program, Manager, Progress Manager 등)를 사용하는 단어들도 무수해서 자세히 알지 않으면 차이를 알 수 없었습니다. 오늘은 그 고민에 종지부를 내리려고 합니다. PM 부트캠프 첫 날 학습을 하면서 PM(Product Manager)의 개..